Encontre seus primeiros clientes escritores neste mercado de US$ 6,8 trilhões Por Jen Phillips April

Nos últimos anos, entrevistei quatro ou cinco veterinários para uma publicação comercial. Um deles, um neurocirurgião canino, compartilhou algo que me marcou muito.

Ele disse que ficaria entediado se fosse um clínico geral porque teria de fazer sempre as mesmas coisas.

Isso me fez pensar em meu próprio negócio. Quanto mais tempo eu administro meu negócio de redação, mais gosto de trabalhar no mundo B2B (Business-to-Business). Isso porque aprendo sobre coisas que nunca pensei antes, e isso é divertido para mim.

Quando o senhor pensa na vastidão do mundo B2B, é surpreendente. Quero dizer, ele abrange tudo o que o senhor pode imaginar.

Por exemplo, o senhor já comprou um novo produto em uma loja? Há todo um setor dedicado à criação de embalagens para produtos de consumo. Sem mencionar a pesquisa e o desenvolvimento necessários para criar esses novos produtos e seu marketing.

Independentemente de seu interesse ou experiência, há um lado B2B nisso. E o B2B atrai pessoas inteligentes e interessantes. Ele também oferece um fluxo constante de trabalho para os escritores.

Três exemplos de B2B que o senhor talvez não tenha imaginado

• Recursos humanos – Conheço alguns redatores que ganham bem mais de seis dígitos escrevendo sobre tecnologia de RH. Esse foi um setor de US$ 24,04 bilhões em 2021 e está pronto para crescer.
• Educação – Há um mercado enorme para pessoas que têm experiência em escrever planos de aula. Ou, se seus interesses se inclinam mais para o futuro da educação e a tecnologia necessária, a EdTech (Education Tech) era um setor de US$ 106,04 bilhões em 2021.
• Saúde – Há todo um mundo de redação para telessaúde. Ou trabalhar com organizações que recrutam médicos e outros profissionais de saúde. Novamente, esses são setores que movimentam bilhões de dólares.

Esperamos que o senhor esteja se sentindo bem. De publicações em blogs a roteiros de vídeo, todos os setores buscam na Internet maneiras de se conectar com seus clientes. E as oportunidades só aumentam a cada ano.

Veja os efeitos da pandemia.

A COVID-19 impactou as feiras comerciais e as viagens de negócios de uma forma que exigiu que as empresas repensassem a maneira como fazem vendas. Conversei com um CEO que disse que sua empresa economizou quase um milhão de dólares em despesas de viagem em 2020. Como resultado, ele não tem interesse em voltar ao que era antes.

Ele não é o único. Com as feiras de negócios canceladas e as reuniões presenciais transferidas para o Zoom, as organizações tiveram que repensar a forma como se conectam com os clientes em potencial.

Muitas recorreram a webinars e ao Zoom. Os vendedores tiveram que repensar a forma de se conectar com os clientes e encontrar maneiras de fazer com que o on-line parecesse pessoal.

Essas mudanças trouxeram uma área do B2B para o primeiro plano …

Por exemplo, comecei a notar uma nova palavra da moda em meu LinkedIn. Uma busca rápida pelo título mostra mais de 26.000 resultados somente nos EUA – com grandes empresas como The Walt Disney Company, LEGO, Staples, Amazon e outras … até empresas menores e start-ups.

Qual é o termo? Capacitação de vendas.

O que é capacitação de vendas?

O gigante das pesquisas Gartner o descreve como “a processo de fornecer à organização de vendas as informações, o conteúdo e as ferramentas que ajudam os vendedores a vender com mais eficiência”.

Hmm, fornecer informações e conteúdo? Isso soa como escrever, não é mesmo?

Melhor ainda, conteúdo que está diretamente ligado à venda? Aos meus ouvidos, isso soa como um trabalho bem remunerado.

Para saber mais, comecei a explorar.

Acontece que há uma especialidade crescente de copywriting nesse mundo de capacitação de vendas. Na verdade, ela faz parte de um setor de US$ 6,8 trilhões!

Como redator de capacitação de vendas, o senhor escreve materiais que dão suporte ao vendedor: e-mails, apresentações de slides, cartões de batalha, planilhas individuais, estudos de caso, tipos específicos de postagens em blogs e roteiros.

Um grande grupo de treinamento de vendas relata que as empresas que usam conteúdo e tecnologia de capacitação de vendas podem obter 15% mais vendas. Acho que o senhor concordará que um aumento de 15% nas vendas parece ser uma sólida vantagem competitiva!

Como redator de capacitação de vendas, seu trabalho é simples. Escrever conteúdo de conversação projetado para estabelecer uma conexão com o cliente em potencial.

No mundo B2B, as vendas são complexas. Os compradores B2B não compram a primeira coisa que veem. Eles pesquisam suas opções e as discutem com colegas. Normalmente, são necessárias informações de vários departamentos. O ciclo de compra B2B pode durar semanas ou meses, desde o momento em que os clientes em potencial tomam conhecimento de um produto até a compra efetiva.

Vamos imaginar que o cliente em potencial tenha descoberto o produto por meio de uma publicação em um blog. Interessado em mais informações, ele compartilhou seu endereço de e-mail para receber um e-book relacionado.

No entanto, isso não significa que ele já esteja pronto para comprar. Eles ainda estão coletando informações. Se um vendedor entrasse em contato e perguntasse se eles estavam prontos para comprar, isso pareceria muito vendedor.

No entanto, se o cliente em potencial nunca mais tiver notícias da empresa, provavelmente se esquecerá dela.

É aí que entra o copywriter de capacitação de vendas… criando os tão necessários materiais de apoio.

Como essa função trabalha diretamente com a equipe de vendas, o senhor terá conhecimento das conversas que levam diretamente às vendas. O senhor pode conversar com a equipe de vendas ou ter acesso a pesquisas com clientes para poder abordar as preocupações do cliente potencial.

Com as informações certas, o senhor pode tornar seu texto coloquial e relevante para o cliente potencial. Como redator de capacitação de vendas, o senhor pode escrever alguns e-mails direcionados diretamente a uma pessoa real e levá-la a agendar uma chamada ou demonstração. Se ela comprar, isso pode valer milhares de dólares para a empresa.

O que significa que vale a pena pagar bem seus redatores.

Por que o vendedor não escreve esse material? É simples. Os vendedores ganham dinheiro com vendas. Poucos conseguem dedicar tempo a isso e menos ainda conseguem escrever. Os vendedores tendem a ser bons com as pessoas, e talvez tenham de fazer contato com cem pessoas por dia. Isso não deixa muito tempo para pensar em materiais de apoio, muito menos para criá-los.

Para essa função, o senhor deve se conectar com o diretor de vendas e não com o gerente de marketing, portanto, deve entrar em contato com empresas que sejam grandes o suficiente para ambos.

Ainda não há muitos escritores que se autodenominam com esse título, o que significa que a oportunidade está aberta para o senhor. Se isso lhe agrada, o senhor pode ser um dos primeiros e obter sua fatia desse bolo de US$ 6,8 trilhões (e em crescimento!).

Agora é o momento ideal para o senhor começar a trabalhar como redator de capacitação de vendas. O senhor tem alguma dúvida? Compartilhe conosco abaixo para que possamos lhe dar as respostas.